Parlo sempre di valori, ecco perchè oggi ti parlo di Patagonia.

E’ il miglior esempio da cui prendere ispirazione per comunicare i propri valori; costantemente, a prescindere da tutto e da sempre.

“Patagonia è il Maradona del purpose”, citazione di Paolo Iabichino

Non so se è stato lui a dirlo per primo, ma da lui l’ho sentita.
Ed è maledettamente vera.

Perchè?

Perchè Patagonia non solo è stata una delle prime aziende ad avere una vision chiara e a perseguirla, ma lo continua a fare tutt’oggi!

Continua a seguire la mission di Yvon Chouinard. Una vision nata molti anni fa.. negli anni ‘60.

Infatti chi compra Patagonia lo fa per sentirsi parte di qualcosa di più grande, di un movimento. Patagonia ha una missione chiara, un sistema di credenze definito e lo comunica continuamente con pazzeschi contenuti.

Quindi comunica un ideale e non un prodotto!

Ci tengo a spiegarti bene cosa intendo con “comunicare i propri valori “da sempre, constantemente e a prescindere da tutto”.

Da sempre
La passione di Yvon Chouinard per la montagna lo porta nello Utah a fondare nei primi anni ‘60 la Chouinard Equipment Ltd.

Con il suo partner di arrampicate Tom Frost inizierà a prendere consapevolezza del fatto che, oltre ad essere degli scalatori, sono anche dei criminali ambientali poichè gli attrezzi che usano danneggiano la roccia.

Yvon e Tom cominciano a pensare al concetto di cura della natura, della montagna e della sua intima bellezza.
Da quel momento non smetteranno più di perseguire questo valore.

Da quelle scalate e da un’illuminazione avuta dopo aver visto una maglia di rugby della Scozia, nasce l’idea di specializzarsi nell’abbigliamento da arrampicata.

Così nel 1973 Yvon fonda Patagonia.

Un’azienda fondata sul rispetto della natura, ed Yvon Chouinard negli anni a seguire sosterrà e fortificherà questo valore, e lo inizia a comunicare, introducendo cosi il concetto di “comunicare con costanza”.

Costantemente
1985 – Patagonia dona denaro a piccoli gruppi che lavorano per salvare o ripristinare habitat naturali.

2002 – nasce 1% for the Planet, cioè un’organizzazione non profit che ha compreso la necessità di proteggere l’ambiente, dove Patagonia destina ogni anno dona 1% delle vendite.

2011 – in occasione del Black Friday acquista il paginone centrale del New York Time e vi pubblica questa:

Un’intera pagina che rappresenta un giubbotto Patagonia ed una scritta: “Non comprate questa giacca”.
Una strategia di marketing che, a primo acchito, sembra essere controintuitiva e dannosa.

Invece Patagonia intende solo dare voce ai suoi valori, sostenendo che l’acquisto di un suo capo di abbigliamento non debba essere solo una questione di possesso di un oggetto materiale (magari acquistato perchè in sconto), ma un abbraccio alla loro filosofia aziendale.

A prescindere da tutto
2017 Patagonia ha intentato una causa contro il presidente degli Stati Uniti Donald Trump, dopo che quest’ultimo aveva annunciato la riduzione di due monumenti nazionali nella regione dello Utah.

2012 – Le etichette sugli indumenti riportano la scritta <the assolhotes vote out>. il voto in questione è, naturalmente, quello per le presidenziali americane del 3 novembre 2020 durante le quali Patagonia vuole ricordare che il cambiamento climatico è anche una questione politica.

2023 – Qualche settimana fa, gli iscritti alla newsletter ricevono una mail, la quale ricorda che non serve comprare Patagonia per sostenere l’ambiente, ma che è sufficiente comprare da tutti quei brand che difendono il pianeta.

Quindi, in fin dei conti, qual è la strategia di Patagonia?

Segue i suoi valori: da sempre, constantemente e a prescindere da tutti.

Tutte le decisioni della società devono essere prese tenendo presente il contesto di crisi ambientale e perciò gli sforzi devono essere volti a non causare danni e le azioni devono contribuire a ridurre il problema.

Dunque il pubblico di riferimento dell’azienda è un consumatore attento alle questioni etiche ed ambientali, che sviluppa la fedeltà al brand per i suoi valori e principi ispiratori, non tanto per il tipo d’indumento.

Patagonia è un vero promotore dei suoi valori e l’attivismo ambientalista di Patagonia non è un green washing oppure solamente storytelling, ma è la ragione d’essere per il Brand.

Ecco perchè Patagonia è il Maradona del purpose.

Dunque un piccolo Brand dovrebbe fare così?
A mio avviso dovrebbe ispirarsi a Patagonia per poter impattare nel suo mercato territoriale ed essere così riconosciuto nel lungo periodo dal suo pubblico per i valori che esprime.

Finalmente il mercato richiede anche questa sensibilità.
Da quali valori sei guidato?

Un abbraccio
Nicolò